Jouw rol als Consultant
Als HubSpot Consultant ben jij de expert in het strategisch adviseren en uitdagen van onze klanten op het gebied van RevOps, AI en CRM met HubSpot. Jij helpt klanten écht vooruit: van inzichtelijke procesanalyse tot een werkende oplossing die direct impact maakt. Jij bent degene die met inhoudelijke wendbaarheid complexe vraagstukken omzet in heldere, pragmatische oplossingen die aansluiten bij de doelstellingen van de klant. Samen met het klantteam zorg je voor succesvolle implementaties.
Wat jij te gek vindt:
- Het commerciële probleem van de klant oplossen en frictie in processen herkennen
- CRM-datamodellen -en flows uitwerken van commerciële processen
- Vertalen van complexe systemen naar een overzichtelijk ontwerp
- Samen met je klantteam de behoeftes van de klant ophalen, challengen en deze vertalen naar een implementatie- en integratieplan
- Breder denken dan HubSpot: adviseren hoe HubSpot het beste past in het totale systeemlandschap van de klant, en samen de langetermijnstrategie en roadmap bepalen, waarbij uiteraard ook de AI-strategie een belangrijke component is
Jouw taken en verantwoordelijkheden
Klantcommunicatie, workshops en growth mindset
Je analyseert complexe vraagstukken rondom commerciële processen, brengt mogelijke oplossingen in kaart en presenteert deze aan de klant. Je ontwerpt de oplossingen zo dat HubSpot het beste tot haar recht komt binnen het totale IT-landschap van de klant. Met een flinke dosis wendbaarheid en een growth mindset speel je pragmatisch in op de behoeften van de klant. Je bewaakt de inhoudelijke lijn van ontwerp tot oplevering. Je stemt af met HubSpot-specialisten, developers en projectmanagement, toetst of de inrichting aansluit op het ontwerp en helpt de klant keuzes maken wanneer wensen, budget en technische mogelijkheden botsen.
Je zorgt dat beheerders en gebruikers de oplossing begrijpen en ermee kunnen werken, bijvoorbeeld via documentatie, training en een heldere overdracht.
Continue procesverbetering
Je bent positief kritisch op processen en onze aanpak en zet verbeterpunten om in samenwerking met je teamlead. Met de klanten werk je aan roadmaps en de executie ervan, samen met je collega’s.
Eindverantwoordelijk
Je neemt de eindverantwoordelijkheid voor de klant en de delegatie van taken aan teamleden. Je werkt samen met Projectmanagement & Sales om projecten met derde partijen tot een goed einde te brengen.
